Guide pratique des coûts d’expédition pour entreprises
Une comparaison utile porte sur le coût du même envoi emballé, avec le service dont vous avez besoin. Le poids seul ne suffit pas.
Commencez par les dimensions et le poids du colis emballé
Mesurez l’extérieur de l’emballage terminé et pesez le colis après emballage. Un colis volumineux occupe de l’espace même s’il est léger. Les transporteurs peuvent tenir compte du poids volumétrique dans le calcul du poids facturable, selon les règles du service.
Exemple illustratif, et non un devis : deux colis peuvent peser chacun 2 kg, mais l’un utilise une petite boîte et l’autre une boîte beaucoup plus grande. Le second peut coûter davantage en raison de ses dimensions. Comparez-les avec des devis actuels fondés sur les mesures réelles.
Comparez le même trajet et le même besoin de livraison
Gardez les mêmes adresses, le même nombre de colis, les mêmes dimensions, poids et options pour comparer les devis. Un service plus rapide ou un engagement de livraison différent peut modifier le prix. Choisissez en fonction des renseignements de livraison affichés.
Vérifiez si l’adresse est résidentielle ou commerciale et si une signature est nécessaire. Des renseignements inexacts sur l’adresse ou le colis peuvent entraîner une différence entre le devis et les frais définitifs.
Examinez les suppléments et le montant complet
Le carburant, la livraison résidentielle, la manutention spéciale et d’autres frais applicables peuvent influencer le coût. Leur application dépend du transporteur, du service et de l’envoi. Consultez le détail du devis et les conditions pertinentes plutôt que le tarif de transport de base seulement.
Un emballage adapté au contenu peut réduire l’espace inutile. Protégez néanmoins les marchandises : une boîte plus petite n’est pas avantageuse si elle augmente le risque de dommages.
Rapprochez le devis des frais confirmés
Le devis de réservation repose sur les renseignements fournis à ce moment. Les mesures confirmées par le transporteur ou les ajustements applicables peuvent modifier le montant définitif. GenXpress facture après cette confirmation et présente les détails d’ajustement disponibles avec la facture.
Conservez le devis, la référence d’envoi et la facture ensemble pour examiner un écart. Contactez GenXpress au sujet de l’envoi précis et utilisez l’explication pour améliorer les mesures ou les options saisies la prochaine fois.